Normalt bör du få ditt paket inom 1-3 arbetsdagar. Under högtider och kampanjer kan det variera mer. Hoppas ni kan visa förståelse för detta. Eftersom ni är de bästa kunderna vi kan tänka oss gör vi alltid vårt yttersta för att ni ska få erat paket så fort som möjligt. Om ni mot förmodan har problem med eran order, hör av er så fort ni kan så hjälper vi er.

Undrar du var ditt paket befinner sig? Vill du spåra ditt paket? I samband med att du slutförde ditt köp hos oss skickade vi ett mail som innehåller en spårningslänk till en av våra transportföretag.

Kika där.
Om du mot förmodan inte fått varken mailet eller länken så ber vi om ursäkt.
Hör av dig till oss så hjälper vi dig.

Ta en titt i din inkorg. Ibland händer det att mail kan komma i sin spam/papperskorg.

Om problemet kvarstår, hör av dig till oss så hjälper vi dig.

All information gällande returer, reklamation och garanti hittar ni under "Våra villkor & policies" längst ner på våran sida. Hoppas ni hittar det ni söker. Tveka inte att höra av er om ni behöver hjälp eller undrar något.

Kära kund

Har vi inte kunnat besvara era frågor ovan och/eller vill ha hjälp. Fyll gärna i formuläret ovan så hör vi av oss så snabbt vi kan. Glöm inte att skriva med ert ordernummer om det gäller en befintlig order.

Ni kan även kontakta oss på info@tielenergy.com

TIEL Energy Group AB
559447-2440
Ryttarevägen 18A
302 62 Halmstad

Mail: info@tielenergy.com
Tel: +46 352 995 307